如果你不是鐘表圈的從業(yè)者，可能不知道很多鐘表品牌的旗艦店分為兩種，一類(lèi)是自營(yíng)店，一類(lèi)是品牌授權經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設的店鋪。通常來(lái)說(shuō)前者提供的服務(wù)更加貼近消費者，譬如售后服務(wù)更好一些，貨品更加齊全一些。
 
如果你不是鐘表圈從業(yè)多年的人士，對于某些重要品牌的商業(yè)模式可能還不夠熟悉。譬如：高端腕表的第一品牌，百達翡麗在中國有兩家旗艦店和兩個(gè)服務(wù)中心，但屬于百達翡麗的員工只有服務(wù)中心的主管，其余都是屬于合作經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)員工。

 
為什么把百達翡麗挑選出來(lái)做分析？因為它代表了一種瑞士制表文化，就是更關(guān)注如何制作好手表，而不太愿意改變現有的經(jīng)營(yíng)模式，特別是分銷(xiāo)渠道。
 
這個(gè)情況會(huì )發(fā)生變化嗎？最近的一次對百達翡麗總裁的采訪(fǎng)，讓我們了解了，有可能會(huì )發(fā)生變化，而且很可能就在中國發(fā)生。

 
二級市場(chǎng)的大起大落，讓百達翡麗的客戶(hù)不滿(mǎn)，也讓品牌的最高決策層擔憂(yōu)。與PP同一層級的愛(ài)彼腕表已經(jīng)開(kāi)始了行動(dòng)，掌管AP十幾年的CEO在2023年底退出AP，下一步是否會(huì )重新開(kāi)發(fā)新系列，增加產(chǎn)量，還有增加新的銷(xiāo)售渠道，這些只有在新主管正式入職后才能慢慢揭曉。作為已經(jīng)被AP超越的PP會(huì )有應對策略嗎？
 
“我能做什么？我不能讓一個(gè)警察監視每一只手表的去向。我們鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商只向本地客戶(hù)銷(xiāo)售手表，如果可能的話(huà)，也可以向那些確信不會(huì )立即銷(xiāo)售手表牟利的人銷(xiāo)售手表。當然，我們不斷關(guān)注二級市場(chǎng)上的情況，并定期在那里購買(mǎi)手表。如果我們回到經(jīng)銷(xiāo)商那里，他沒(méi)有滿(mǎn)意地回答我們的問(wèn)題，他可能會(huì )失去作為百達翡麗的合作伙伴的資格。但也許經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有做錯什么，客戶(hù)只是出于任何原因決定轉售手表。這是一個(gè)非常復雜的情況。”Thierry Stern作為PP的現任總裁，在回答資深腕表媒體的采訪(fǎng)時(shí)，是這樣作答的。

 
“只要我們的零售商做得好，我就不打算做（零售），因為我更喜歡專(zhuān)注于制造手表。但一旦情況不再如此，我就會(huì )開(kāi)自己的店。”
 
話(huà)雖然這樣說(shuō)，但Stern家族的第三代掌門(mén)人Thierry在外界看來(lái)，暫時(shí)沒(méi)有計劃在日內瓦、巴黎和倫敦的三家現有自營(yíng)精品店之外開(kāi)設更多自己的店鋪。
 
Business is Business，在商言商。百達翡麗今年已經(jīng)在上海自貿區注冊了直接投資的獨資公司，如果有必要，將現有的經(jīng)銷(xiāo)商的店鋪收回，然后在一、二線(xiàn)城市開(kāi)始自營(yíng)店經(jīng)營(yíng)，這很可能是百達翡麗開(kāi)辟新的商業(yè)模式的最新安排。
 
自己開(kāi)店，也許已經(jīng)在路上了！