奢侈品一直給人高高在上的感覺，但行業內的競爭是異常殘酷的，為爭奪客戶，獲取更大的市場份額，很多奢侈品品牌都推出了特別款式的DIY服務。

近日，法國奢侈品集團 Kering（開云）旗艦品牌 Gucci 在其公司官網 gucci.com 和包括新的紐約 Gucci Wooster 空間在內的精選門店推出 “Gucci DIY” 個性化定制服務。
 

目前，可提供“Gucci DIY” 定制服務的產品包括 Gucci 的羊毛圓領針織衫、披肩式針織衫和紐扣式開襟羊毛衫。參與定制的顧客可以在這些衣服的正面或者背面添加不同顏色的26個字母。值得注意的是，這些字母不是后期縫上的裝飾貼片，而是在生產過程中一起織入服裝里面。每件單品還帶有特殊標簽和包裝，上面印有 “ABCDEFGUCCI” 字樣和品牌標志性的雙G圖案。 

除針織品外，Ophidia手提包和 Ace 運動鞋也參與了此次定制活動。女性專屬的定制產品更為豐富，包括騎行皮夾克和飛行員皮夾克，可在上面添加金屬鉚釘、水鉆和彩色手繪花朵。其它量身定制的單品包括：羊毛馬海毛夾克和喇叭褲，可以上面添加手工刺繡花卉裝飾字母，以及藍色和紅色羅緞飾邊。

除了線上定制工具外，Gucci 還推出門店內專用的增強現實（AR）技術app為消費者提供服務。這款 app可在全球范圍內的精選 Gucci 門店中使用，消費者可預覽他們所選擇的商品在定制后的樣子。
 

高級腕表的訂制方面，最早批量化嘗試的是江詩丹頓品牌，可模塊化選擇的表盤、表鏡等部件，提供高端人士更多的個性化選擇。Quai de l’Ile 一詞取自江詩丹頓全球旗艦店在日內瓦所在地址的名稱，彰顯了江詩丹頓在高級鐘表界卓越的先驅地位。該系列的誕生開創了個性化高級制表服務的先河、為高級腕表業注入全新的理念。結合最先進的科技和最優秀的鐘表技術，Quai de I’lle系列腕表完全遵從客戶需求至上的原則，依據客戶的不同需求創制出獨具個性的產品，賦予腕表新穎、原創、現代、時尚的「新鮮」特質。同時，Quai de I’lle系列囊括了未來高級制表不可或缺的要素：個性化、安全保障、全方位服務、精湛工藝以及完美的技術。

高級珠寶的訂制就更多了，很多國際品牌都會幫助其VVIP客人進行高級珠寶的訂制，寶格麗為影后伊麗莎白泰勒的訂制祖母綠，卡地亞為溫莎公爵夫人訂制的獵豹胸針都是不朽的傳奇之作。針對普通消費者來說，定制化的珠寶服務主要是可以個性化刻字等，有時也可以對項鏈的長短、戒指的手寸進行免費更改。

C2M定制（Customer-to- Manufactory）：這是近年來隨著技術發展興起的新型定制模式，指的是將客戶需求直接反饋到工廠，省去所有中間渠道，實現按需求進行定制生產的過程。其核心是具有移動互聯網和大數據思維，以顧客為中心、以數字化為基礎、以設計為方向。

如同汽車行業的柔性制造一樣，奢侈品的高級訂制服務是面向極少數消費者，還是為更多的入門級客戶服務，相信隨著技術的發展，在C2M新概念的引導下，越來越多的奢侈品會把DIY作為越來越重要的賣點。