不惜代價,踏足奢侈品行業,騰訊重金打造的“社交零售”體驗店全球首發!
7月31日,騰訊公司攜手英倫奢侈品牌Burberry在深圳萬象城正式發布新的概念“社交零售”旗艦店。此次合作在2014年騰訊高管參觀Burberry全球總部時埋下種子,并于去年11月敲定,最終在今年7月底上線。
體驗店的主題是以“暢享當下,走進未來”為理念,線下和線上平臺充分融合,探索數字化的沉浸式零售體驗的新思路。
直白一些,這家店鋪的愿望就是做好“線上互動”,是一種官方認可的互動新方式。力求做到“專屬空間”,增強“個性化”體驗。類似于阿里淘寶的“千人千面”。
此次Burberry與騰訊合作開發的“Burberry 空·間”微信小程序,可以讓奢侈品顧客獲取產品信息和尊享服務。更有趣的是,類似支付寶的“小雞農場”,小程序也提供給顧客領養小精靈的體驗,互動越多,精靈也會變身,幫助顧客探索新內容。同時還有獎勵系統,提供給頻繁互動的顧客。
作為一線品牌,在2014年,Burberry已經將市場推廣的30%預算投入到數字媒體中,現在應該會更高比例,在疫情沒有完全平息的當下,“社交零售”概念店的開設更有現實意義和前瞻性。