許多在國外購買手表的消費者經常抱怨無法在國內享受全球聯保服務,有客人告訴我,他經常在國外買表,后來聽人說在國外買的表在國內是享受不到保養和維修服務的,即便有保修卡也不成,請問實際情況是這樣嗎?如果是的話全球聯保還有什么意義?
在海外授權經銷商處購買的一線品牌手表都可以享有“全球聯保”,具體授權經銷商的信息,可以查詢品牌官網的鏈接。
曾經有一個客人用一張十幾年前的保修卡來保修一塊手表,只要填寫記錄準確,一般品牌還是會按現在的保修政策予以保修。
還有一些客人反映在歐洲的一家正規的連鎖店里買了一只名牌手表,前不久出了故障,找到品牌設在北京的售后服務中心,卻被告知我的保修卡沒有蓋章,也沒有發票,不給保修,這是不是不合理的?
如果手表的??ū慌卸闊o效的??ǎㄈ缬型扛挠∮?、獨立序號不對、經銷商是非授權經銷商或沒有經銷商信息等),同時購買發票的信息也無法與手表一一對應,在授權的維修中心,這支手表仍然可以維修,但屬于收費維修的類別。
全球聯保是高級手表最重要的賣點,負責任的品牌都會非常重視并不予余力的執行,只要是在其授權的銷售渠道購買的手表都會享有聯保服務,如果您遇到問題,可以隨時向時匯國際的奢侈品服務專家咨詢。