近距離了解一只瑞士頂級手表的完全服務(wù)
瑞士手表品牌有幾百個(gè),能成為金字塔頂尖品牌的只有幾十個(gè)。勞力士是瑞士手表中的杰出代表,也是耐用性和一致性的代名詞,最著(zhù)名的是防水性能。但同樣重要的是它的運動(dòng)設計,和精準的計時(shí)功能。
同時(shí),勞力士手表使用壽命非常長(cháng),品牌保證每款手表在停產(chǎn)后至少35年內都能提供零件和相關(guān)的服務(wù),可以說(shuō)品牌的售后服務(wù)部門(mén)非常關(guān)鍵。
我們近距離來(lái)了解一下勞力士手表的完全服務(wù)的內容。
- 勞力士建立了遍布全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),該網(wǎng)絡(luò )主要由勞力士子公司組成,但偶爾由某些市場(chǎng)的第三方分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。所有服務(wù)中心都應提供統一的服務(wù)標準,而不論其所有權如何。在中國大陸市場(chǎng),有三家勞力士服務(wù)中心位于廣州、上海和北京。
- 勞力士提供各種各樣的服務(wù)選項——所有這些都相對便宜——最常見(jiàn)的是下文詳述的全套服務(wù)。顧名思義,全套服務(wù)是全面的,包括零件的拋光和更換。它迎合了普通消費者的需求,想要一個(gè)手表經(jīng)過(guò)保養后看起來(lái)是嶄新的,而不是愛(ài)好者或收藏家喜歡的那種歷史感。
- A).一個(gè)完整的服務(wù)開(kāi)始于手表制造商從手表上拆下手鏈,然后取下機芯,然后將指針和表盤(pán)從機芯上取下。機芯、表殼和表盤(pán)都要進(jìn)行各自的檢修。
B).按下一個(gè)小的按鈕,釋放閥桿,讓它和冠被移除,這是從外殼中提取機芯的第一步,
拆卸機芯,并評估每個(gè)部件。如有必要,零部件將被替換為勞力士在瑞士比爾的主要機芯制造廠(chǎng)生產(chǎn)的替換零件。
C).然后在超聲波浴中清洗所有部件——一個(gè)裝滿(mǎn)特殊清潔液的清洗機,清洗液被高頻聲波攪動(dòng),金屬部件可以被震動(dòng)清潔直到非常潔凈。
D).拆下的機芯零件相應地分組在鋼絲籃中,以便在超聲波浴中進(jìn)行清洗。
E).重新組裝機芯-安裝專(zhuān)有的擒縱機構的部件,重新組裝機芯的最重要環(huán)節就是在關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行潤滑。在裝上外殼之前,重新組裝的機芯是用一個(gè)微型有刻度的調校工具來(lái)精準調節快慢的。該專(zhuān)用工具的輪緣上有一個(gè)刻度來(lái)指導調節,它可以調整自由彈簧天平內輪緣上四個(gè)精密螺釘的位置,以實(shí)現勞力士自己的計時(shí)標準每天+/-2秒的變化。這個(gè)獨特的微型調整工具,轉動(dòng)螺絲尋求擺輪的平衡,精確控制擺動(dòng)頻率。
F).像機芯一樣,表殼也被分解成多個(gè)組成部分,即表鏡、表圈、中框和后蓋。
G).每一個(gè)部件都是手工拋光或緞面拉沙的——零件安裝在手持虎鉗上,并在拋光輪上拋光。根據零件及其表面光潔度的不同,可以使用多種拋光輪。這個(gè)過(guò)程盡可能地去除劃痕和凹痕,恢復外殼的外觀(guān)。同樣,表鏈也要經(jīng)過(guò)清洗,然后用手工打磨。
H).隨后,防水圈被更換,表鏡,中框和表殼被組裝,機芯也將被安裝進(jìn)入表殼。外殼的拋光部分已經(jīng)恢復了鏡面效果,包括表鏈的整體。
I).一旦機芯調整好,表殼翻新后,制表師就把表盤(pán)裝到機芯上,把時(shí)間調校好,然后裝針,用專(zhuān)門(mén)的手動(dòng)壓力機將指針固定在機芯上。
J).將機芯裝入機殼后,再次用特殊工具調節機芯,以確保最佳計時(shí)精度。
K).完整裝配的手表在一臺機器上進(jìn)行至少24小時(shí)的計時(shí)測試,該機器通過(guò)定期旋轉手表并使其在各種位置保持靜止來(lái)模擬戴在手腕上。
J).計時(shí)的精準度是在專(zhuān)門(mén)的機器上測試的,可以精確到0.1秒。通過(guò)計時(shí)試驗后,手表開(kāi)始進(jìn)行防水性試驗。勞力士開(kāi)發(fā)了專(zhuān)用高壓罐中進(jìn)行真水壓力測試,以確保達到其深度等級。100米的防水,相當于在罐體中增加10個(gè)大氣壓。
K).一旦手表通過(guò)了防水測試,制表師就把表鏈裝配在表殼上,給手表做最后一次檢查(最終測試)。再次確保它保持良好的時(shí)間和它的功能正常工作,同時(shí)還檢查了外觀(guān),以確保所有的表面已正確修整。
經(jīng)過(guò)這么多步驟的處理,全套服務(wù)只有在手表通過(guò)最終測試后才能完成之后,手表被放在一個(gè)精致的絨袋中準備歸還給它的主人,并附有兩年的維修保修。
- 古董表的修復
雖然絕大多數新款勞力士手表的全套服務(wù)可以在世界各地的任何一個(gè)品牌服務(wù)中心完成,但古董手表會(huì )被送回總部設在日內瓦的勞力士修復工作室。修復工作室使用傳統方法和現代勞力士制造相關(guān)的尖端技術(shù),以盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方式修復手表。
修復工作室配備了一支專(zhuān)門(mén)從事修復工作的鐘表師團隊,而不是現代手表更典型的零件更換和拋光工作。修復工作室不僅對手表進(jìn)行實(shí)物工作,還進(jìn)行檔案研究,以確保歷史的正確性。
修復工作室的一位制表師正在仔細檢查一個(gè)表針受傷的Valjoux72機芯,這個(gè)機芯曾在迪通拿(Daytona)等勞力士計時(shí)手表中比較常見(jiàn)。
修復工作室進(jìn)行的每一次修復都遵循嚴格的標準,無(wú)論是品牌對功能的嚴格標準,還是對歷史真實(shí)性的需求。因此,部件要么被保留和修復,要么被用正確的技術(shù)從零開(kāi)始制造的部件所替換,并記錄修復過(guò)程中所采取的所有步驟。
從夾板上取下一顆損壞的寶石
制表師還修整了夾板上的斜面
檢查計時(shí)輪
修復工作室不僅僅是制表,它還包括少數珠寶維修工作,他們的技能是必要的恢復外部組件,如表鏈,搭扣,或寶石鑲嵌。金匠不僅修理這些零件,而且還可以對它們進(jìn)行精細的修整,以確保不丟失任何原創(chuàng )性。
在新鉸鏈上焊接修復手鏈扣的鉸鏈
一旦完全恢復,古董勞力士是返回到它的主人身邊,更考究的是,會(huì )有一個(gè)特殊的文件,以及一個(gè)個(gè)性化的小冊子,詳細說(shuō)明了在恢復過(guò)程中采取的步驟。
了解了整個(gè)腕表的全面服務(wù)和古董表的修復工作,你一定對瑞士手表有了新的認識,一般來(lái)說(shuō),機械手表3-4年就需要保養一次,如果需要延長(cháng)這些名表的使用壽命,定期的保養服務(wù)還是非常重要的,也一定要選擇專(zhuān)業(yè)的服務(wù)中心來(lái)完成這些工作。