伯爵手表是公認的頂級腕表品牌之一，她不僅生產成品腕表，同時也有珠寶以及機芯生產，卡地亞、拉夫勞倫等品牌都會選用伯爵生產的機芯。在售后服務方面，伯爵也非常重視，在國內，除了依托歷峰集團的服務中心，伯爵授權了極少數第三方服務中心，廣州時匯手表服務中心就是在華南區的唯一一家可以進行全面服務的授權服務中心。

伯爵官方網站中有專門的頻道描述服務內容，我們將分幾篇文章向大家介紹相關的內容。

一、服務承諾

根據每位顧客的愿望與需求的個性化服務。

伯爵對顧客提供各項的服務承諾引以為傲。我們的服務承諾是為全球顧客提供最稱心滿意的服務，以感謝顧客們對伯爵品牌的信心。我們的服務猶如我們所制造的珍品般，均是卓越非凡的；并保證您的腕表及珠寶經久耐用?
 

二、日常保養技巧

伯爵腕表是珍貴的計時工具，需要加以正確保養并定期進行檢修，以確保精準品質，延長使用壽命。

在本節中，我們將為您提供保養腕表的一些建議。

腕表日常保養技巧

九個簡單技巧，令您的腕表完美運作，精致如新。

1.       定期為腕表上鏈

如果您不打算佩戴腕表，也應當定期進行手動上鏈，從而防止各個部件之間的潤滑油變干。
- 對于手動上鏈腕表，旋轉表冠直至最緊，避免過度用力。
- 對于自動上鏈腕表（自動腕表），我們建議至少將表冠轉動20圈。
 

2.       更換舊腕表電池

避免扁平電池留置在石英腕表中。電池可能在看不到的情況下發生漏液，對機芯造成嚴重損壞。
 

3.       當心磁場

磁場會對腕表的正常運作造成影響。
避免將腕表放置于使用磁體的物品附近，例如電視、Hi-Fi設備、微波爐，甚至包括手袋包扣。
如有疑問，您可以將腕表送至伯爵專賣店或零售商進行檢查。

4.       清潔您的腕表

您可以使用肥皂水清潔防水腕表及其金屬表鏈。隨后以清水沖凈，并使用軟布擦干。這一簡單的做法可以防止氯、海水、灰塵和化妝品的腐蝕作用。避免真皮表帶接觸水。
 

5.       保護您的腕表免受撞擊

我們不建議您在進行強烈晃動或沖撞的鍛煉活動時，佩戴腕表。我們還建議您避免腕表經歷劇烈的溫度變化。
 

6.       正確地設定日期與日歷

請勿在晚上9時至凌晨3時之間調校日期，以避免對日期變換機制造成損壞。
 

7.       悉心保存并運送您的腕表

不佩戴您的高級腕表期間，請確保將其保存在干燥（避開浴室）和陰涼處，最好使用原裝表盒或伯爵旅行包（專賣店有售），以防止造成刮痕。
 

8.  在潮濕環境中正確保養

除了個別款式，伯爵腕表，包括古董表款，均具有防水功能。然而，您不可在腕表處于水中時，使用腕表功能（例如計時功能）。

9.  保養真皮表帶

真皮表帶是以天然材料手工制作的作品，需要悉心呵護。
為最大程度保護您的真皮表帶，請避免：
- 與水或特別潮濕的環境接觸，
- 過度暴曬，
- 與化妝品或油性物質接觸。

三、保養服務與全面腕表服務

作為24小時不間斷運作的珍貴作品，伯爵腕表需要特別呵護和定期檢修，從而確保精美外觀與精準品質能夠持久雋永。

為確保腕表的準確品質與正常運作，日常保養步驟是最基本的做法，但是并不足夠。每一枚伯爵高級腕表均以持久耐用為目標。然而，作為復雜而持續運作的機制，它需要定期接受技術保養。
 

腕表服務的頻率取決于若干因素：
- 佩戴頻率
- 款式
- 使用環境
作為一項常規標準，我們建議您每三至四年將腕表送來保養一次。

1.       個性化診斷

為給予您的伯爵腕表最佳保養服務，伯爵制表師將為您提供詳盡的診斷結果，并提供個性化服務建議及其價格。初步診斷屬于伯爵向顧客提供的免費服務。

2.       保養服務

指的是包含技術檢測和外觀檢查的定期保養服務。
伯爵制表師會打開底蓋，更換墊圈。他們經過深入的檢測后，進行必要的調整。最后，他們將使用超聲波儀器，清潔表殼、金屬表鏈和表扣。這項服務令制表師能夠見檢測出影響腕表正常運作的問題。

3.       全面腕表服務

全面腕表服務將通過徹底檢修，延長其使用壽命。在這項服務中，我們的專家將徹底拆卸腕表，并根據伯爵的嚴苛標準，對全部部件一一進行檢查。

您的腕表機芯十分復雜，需要定期進行清潔和檢查。隨著時間的推移，潤滑油可能會風干，導致摩擦，這將影響機芯的準確品質。

在每項服務結束后，我們將為您提供為期12個月的品質保證，內容涵蓋保養內容和被更換的部件，令您可以放心地使用完美運作的腕表。

高級腕表的全面檢測服務遵循周密的程序。這需要最為出色的制表師發揮精湛技藝，悉心拆卸、維修和組裝過去140年以來誕生的任何一枚伯爵機芯。

此項服務結束后，我們將向您提供為期12個月的品質保證，涵蓋保養內容和更換部件。

通過拋光恢復光亮外觀，此項服務能夠令您的腕表光潔如新。腕表的所有配件，包括表帶、表冠、按鈕和表扣被一一拋光處理，確保光亮外觀。

此項服務極為精細，需要移除極薄一層金屬，因此建議僅在必要時才進行拋光服務。

本文比較詳細地介紹了伯爵腕表的日常保養知識，如果您的伯爵腕表需要這樣的服務和咨詢，可以隨時聯系我們。