一、保養類型
1. 快速維護:
快速維護服務可由授權客戶服務中心或達到快速維護級別的銷售點提供??焖倬S護項目主要包括電池更換、防水性能測試、表帶更換、表鏈長度調整、簡單或復雜功能腕表的時間設置。
2. 局部維護
- 局部維護包括所有不需要拆卸機芯的保養項目。
3. 全面保養包括:
- 機芯保養:完全拆卸、檢測所有部件、更換磨損部件、清潔、組裝、潤滑、校準、調校表盤與指針、完整測試程序
- 表殼(和表鏈)保養:拆除并清潔表殼密封圈、進行空氣與水下(適用時)防水性能測試。按需進行維修,并根據顧客要求進行拋光。
制作時計遵循的質量控制標準同樣適用于時計的保養和維修流程。
經百達翡麗授權客戶服務中心維修保養后的時計可享有為期兩年的質保服務。若時計在此過程中由未授權的第三方進行維修保養,則該質保服務自動失效。
二、修復
對于 1839 年以來百達翡麗制表工坊出品的所有時計,百達翡麗均提供修復和保養服務。百達翡麗位于日內瓦的修復工坊為表齡在 35 年或以上的時計提供修復服務。
腕表修復需要高度專業的技能,許多技藝在當今已極為稀有。百達翡麗確保將需要修復的時計從工藝到美學的各個方面均恢復如初。這同樣也需要采用制作該時計所用的原始部件和傳統工藝。
我們一直珍藏著過去的機芯零件與表殼部件,以及一部分原始工具與機械。如果所需的零件已經停產,我們的專家便會采用原始工具和傳統工藝對其進行復制。為確保這些傳統工藝能夠不斷傳承,我們進行持續培訓,將傳統技藝傳承給修復部門的年輕一代專業技師。