瑞士高端腕表品牌老板都沒(méi)辦法確定的一個(gè)趨勢!
高端腕表的電子商務(wù)會(huì )不會(huì )替代線(xiàn)下實(shí)體店?這是一個(gè)問(wèn)題,也是決定未來(lái)高端鐘表銷(xiāo)售發(fā)展的關(guān)鍵。
十年前,絕大多數的瑞士高端腕表品牌的大老板們都對電子商務(wù)嗤之以鼻,認為那是低價(jià)的大眾商品的銷(xiāo)售渠道。
五年前,一部分富有遠見(jiàn)的強勢品牌和銷(xiāo)售額下降的品牌開(kāi)始重視這個(gè)渠道,但由于職業(yè)經(jīng)理人的特殊性,他們不愿花更多的時(shí)間和資源去提高電商渠道的份額。
一年前,大部分品牌開(kāi)始試水,但銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是打臉的,遇到的問(wèn)題和低利潤甚至是負利潤讓品牌覺(jué)得電子商務(wù)是雞肋。
現在,沒(méi)有人懷疑電子商務(wù)對于高端腕表銷(xiāo)售的作用,尤其在疫情期間,電子商務(wù)是唯一可以帶來(lái)正現金流的渠道。
瑞士高端腕表界的大佬們仍然相信擁有360度體驗是非常必要的,因為能夠觸摸到手表,和別人談?wù)撍?,在手腕上試一試等等,這必須是實(shí)物查看或面對面互動(dòng)才能完成的,而且有寫(xiě)品牌由于營(yíng)造的氛圍,人們現在花在品牌店里的時(shí)間要多得多。
但是,站在瑞士品牌的經(jīng)營(yíng)者或者是最高管理層的角度,從最初的不屑一顧,現在他們不得不承認,“自己無(wú)法確定電子商務(wù)能否取代實(shí)體店。”其實(shí),就是品牌仍舊想固守或改造傳統,但眼看著(zhù)數字化的滾滾洪流,也不知道如何融入其中。
從行業(yè)外來(lái)看,這是趨勢,因為更高均價(jià)的特斯拉和房子都可以網(wǎng)上購買(mǎi)和下單,腕表為什么不可以?所以實(shí)體高端腕表店鋪必將會(huì )被數字營(yíng)銷(xiāo)所取代,或者被完全改造為數字化的體驗中心。
消費者來(lái)店鋪,不再是購買(mǎi)手表,而是體驗你的原廠(chǎng)制造的工藝,確定訂制化的設計方案,修復腕表出現的故障等等。
不確定,其實(shí)就是確定。