2017年4月,Chanel在上海最繁華的商圈靜安寺開了一家Coco Café, 一時間,人潮涌動,時尚人士、忠實粉絲都來捧場,可以說這是一次Chanel品牌很不錯的公關活動,同時,該活動也是奢侈品新零售的一個很好的嘗試,如同很多品牌曾經開過的快閃店鋪,聚集人氣,引爆熱點。
另一個頂級奢侈品品牌寶格麗Bulgari,2017年在北京開業了一家超奢華酒店,也將旗下的各類產品展示在酒店中,客人可以隨時鑒賞和購買。
奢侈品行業的新零售方式還在探索階段,目前在體量上還無法與傳統方式比較,行業外的潛在競爭對手也在虎視眈眈,復星集團在房地產主業以外首選的投資收購對象就是奢侈品行業的有影響力和發展潛力的品牌。阿里和京東也在不停的迭代它們的奢侈品網上銷售渠道,包括整個奢侈品售前、售中和售后的服務體系完善。奢侈品新零售方式終究需要與電商深度融合,才能在量上面取得突破,然后才能是質的改變,讓我們共同見證這一新事物的成長。
時匯國際專注奢侈品服務行業,了解業界的最新發展動態才能更好地提供好的客戶體驗,我們將會在今后繼續和大家分享新零售方式,也歡迎大家關注時匯國際奢侈品服務,一起討論。