時匯國際，專注奢侈品服務30年
奢侈品行業的零售方式中，有一種已經實施了很多年的混搭模式，就是服務中心與零售整合在一起。以手表為例：歐米茄在它的旗艦店中專門設置了維修服務中心，解決了很多售后問題，甚至幫助前端的銷售，提供專業的技術服務，使得很多的潛在客戶愿意選擇歐米茄并最終成交。愛馬仕作為頂級皮具品牌，在它的主力旗艦店中也安排了可以進行維修服務的專業技術人員，幫助解決客戶的各種問題。
這樣的方式，初期來看，投入較大，但從長遠角度來看，是非常有利于品牌留住和吸引客戶的，在某種意義上，這種方式類似于互聯網經濟形態下的“變低頻消費為高頻消費”的方法，同時，若干年積累下來的客戶也能持續不斷的對品牌保持關注。
還有一種混搭方式，已經出現在一些中國的一線開放城市，就是奢侈品服務業和休閑服務業相結合。在深圳一家中高檔商場中，皮具服務、手表服務與咖啡、果汁店融為一體，這種服務方式設立的初衷可能是針對同樣的消費群體，至于能否帶給消費者最好的客戶體驗，需要時間來驗證。
時匯國際專注奢侈品服務行業，了解業界的最新發展動態才能更好地提供好的客戶體驗，我們將會在今后繼續和大家分享新零售方式，也歡迎大家關注時匯國際奢侈品服務，一起討論。
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