道路上的車輛越來越少，這可能是很多人從沒想過的場景，但現在的歐洲和美國，這就是現實！對許多奢侈品行業的公司來說，這場新冠病毒危機一直是制定和執行在線和全渠道戰略的催化劑。
在中國，也是最具備快速復蘇的奢侈品大市場，電子商務已經吸引了新的客戶群體和市場；我們可以預期，類似的模式將在其他地區發揮作用。首先，將更大的投資份額分配給在線渠道。探索與知名電子零售商合作的新方式。加強你的個性化努力在數字營銷。奢侈品消費者習慣于在商店里提供高標準的服務；那么，重點應該放在創造同樣品質的個性化數字體驗上。
建立數字化端到端的供應鏈，通過數字技術來實現從遠程工作平臺到虛擬展廳，只有這樣，才可以幫助奢侈品公司在危機期間保持生產力，甚至可能永遠提高生產力。此外，商業元素（如虛擬展廳、數字原型制作和抽樣）在與買家保持良好關系方面也很有價值，即使在實行旅行限制的時候也是如此。當然，將供應鏈從一頭數字化到另一頭，需要對創新的前沿技術進行投資。
盡管疫情的大流行為2020年帶來了挑戰，但我們相信，通過精心規劃和靈活執行，奢侈品行業能夠成功度過危機，變得更加強大。所有可以立即采取的行動可以幫助奢侈品行業的領導人應對當今的挑戰，數字化管理將成為品牌和行業迅速復蘇的核心競爭力。
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